点赞!江苏人身边的"浦发力量"
小满时节,麦穗初齐,桑叶正肥。在骄阳和清风的伴随下,浦发银行无锡分行第二党支部走进无锡市胡埭镇富安村,踏访乡村与园区建设,共商工业与乡村发展。胡埭镇不仅有秀丽山水、还是长三角重要工业基地,有近 2600 家工业企业、 218 家规上企业、 14 家上市公司。为了满足胡埭镇对交通、产业、公共配套等方面的发展需求,浦发银行无锡分行秉承党建引领业务发展,结合行内产业金融政策,通过金融为媒,主动作为服务当地产业转型建设。
乡村振兴 , 关键是产业要振兴。在江苏镇江,浦发银行镇江分行重点围绕乡村旅游、生态农业等产业类项目,持续加大信贷投放力度,为推动乡村一二三产业协调发展,构建美丽乡村,促进农村居民就业创收贡献力量。去年该分行申报的丹阳生态农业观光体验项目中长期贷款获批 2 亿元,已投放 1.4 亿元,贷款资金用于果蔬、水产、家禽生产养殖基地以及配套游客观光区域的建设。
浦发银行南京分行还以支持绿色实体经济发展为重点,满足各类涉农项目建设融资需求,把信贷资金投向绿色金融、产城融合、环境治理等领域,加速推动乡村振兴。如浦发银行淮安分行提供 "PPP 基金 + 项目贷款 " 的创新组合融资方案,累计投入资金 4 亿元,大力推进了淮安市蒋坝镇农业与旅游融合发展。
播放征信主题公益微视频、进行互动问答、发放折页、接受咨询…… 6 月 7 日,浦发银行南京分行在南京市秦淮区五老村街道淮海路社区广场开展 " 普及金融知识 守住‘钱袋子’ " 宣传活动,工作人员用人们喜闻乐见的方式,普及了珍爱信用记录、保护个人信息、防范电信诈骗等金融知识。
这只是该行众多线下活动中的一场。为提升公众金融素养,增强消费者理性消费意识和风险责任意识,浦发银行南京分行秉持 " 诚心、专心、用心、贴心、全心 " 的 " 五心 " 服务理念,通过活泼多样的形式持续开展普及宣教活动,全力为消费者的美好生活护航。
工作人员认真做好 " 三问、两看、一核对 " 。 " 三问 " 是问客户汇出资金的用途、问是否知晓收款人情况、问是否了解收款账户信息; " 在線開戶常見問題處理 两看 " 是看客户神色是否慌张、举止是否异常,看客户是否持续接听电话; " 一核对 " 是核对办理业务的客户所留信息是否合理。在客户办理大额汇款业务时,柜台人员提醒客户认真阅读《防范诈骗告知书》,并签字确认。
7 月 27 日,浦发银行南京分行江宁支行成功堵截了一起网络诈骗事件,保护了客户的财产安全。卢女士(化名)来到该行,要给高某汇 1.7 万元。工作人员沟通了解到,她有一批货物在海关,需要缴纳海关清关费。蹊跷的是,对方要求汇入个人账户。征得客户同意后,工作人员查看到大量聊天记录:从认识到谈感情,再到申领结婚证……最后对方称需要卢女士先汇清关费。浦发银行江宁支行果断报警。警方通过分析,确定这是一起典型网络诈骗案件。
金融活,经济活;金融稳,经济稳。浦发银行不断加大对小微实体经济的支持力度,全力打通金融活水流向小微企业的 " 最后一公里 " 。浦发银行靖江支行通过 " 线下 + 线上 " 方式,多方位宣传小微企业减费让利政策,主动减免小微企业服务项目与费用。今年以来,该行已对小微企业和个体工商户施行多项支付手续费减费优惠措施,对政策范围内的项目实行 " 应降尽降 "" 应免尽免 " 。
越是细微处,越能彰显为民服务温度,越需要拿出实招硬招。浦发银行持续优化金融服务,关怀银发群体,致力于打造有温度、高效率、更贴心的金融服务机构。在线上,推出手机 APP 大字、语音等服务,突出老年人常用功能,实现关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂。在线下,浦发银行南京分行保留老年人熟悉的柜面、人工服务,优化网点布局。今年 3 月 3 日,浦发银行南京分行走进南京市明故宫社区,向老年人宣传金融助老 " 六个一 " 承诺,吸引了 110 余位以老年人为主的社区群众。
「賦紅碼」維權後續 河南對4村鎮銀行開始第四批墊付
7月29日,大陸銀保監會發布消息,曝光銀保監會開封監管分局黨委書記、局長夏軍,銀保監會河南監管局非銀二處處長、一級調研員郭琴同日被查,再加上7月24日被查的銀保監會河南監管局一級巡視員李煥亭,北京青年報旗下政知圈指出,短短一周內有三名官員落馬,其中李煥亭和郭琴都曾擔任農村中小金融機構監管二處處長,負責村鎮銀行監管工作。 河南官方宣布,8日起將對4村鎮銀行儲戶進行新一批墊付,圖為禹州新民生村鎮銀行。(圖/取自禹州新民生村鎮銀行官網)
e鍵開戶 耍廢免臨櫃
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历时1年,大型金融企业100%核心系统国产数据库迁移实践
以云原生容器形式部署的数据库服务节点,除了受本身数据库相关的内存参数限制外,还受cgroup指定的CPU和内存限制。当时连接池打满后,由于内存超出限制,引起实例的多次高可用切换重建。云原生数据库基于容器部署需要在稳定性和自保能力方面做诸多增强,为了解决相关问题,后续的版本中增加了global plan cache、resource manager、并行日志回放、global index等功能,数据库的内核参数也针对金融场景逐一做了定制化优化。
- 增加AWR功能,定期收集AWR报告对性能和可用性进行分析。
- 增加GAWR功能,对主机、Dockers、RW/RO进行全量数据采集。
- 新增online promote功能,优化在线切换,进一步缩短切换时间。
- 增加Idle状态Session超时自动断开连接功能,减少后台进程数,及时释放回收Idle Session的内存资源。
- 优化元信息缓存功能,Session级别元信息缓存优化为全局元信息缓存,降低后台进程的内存使用。增加内存总量资源管理控制,设置一定的阈值,到达阈值后开始Cancel Query、Kill Idle Session、Kill Active Session、拒绝新用户Session连接,增强数据库的自保能力。
2)SAN交换机故障导致数据库进入无主状态
3)执行计划跳变导致业务卡顿
经过深入分析,OceanBase和其他数据库一样,通过使用执行计划缓存 (Plan Cache),对于相同的SQL(参数不同),跳过解析阶段,避免重新生成执行计划,以提升SQL的性能。但是实际场景中传入的参数往往是不同的,就像淘宝双11有热点库存,在保险行业也有大小机构号。虽然SQL看起来一样,但因为传入的参数不同,优化的手段和执行的路径也不一样。传统数据库(比如 Oracle)为了选择最优的执行计划,会定期进行数据对象统计信息的收集(如每天夜间的维护窗口(maintenance window)),淘汰旧的执行计划,使新的执行计划能够按照实际的数据统计信息生成更准确更优的执行计划。OceanBase采用类似的方法,但由于OceanBase 每天进行数据冻结合并,增量数据落盘,数据库对象的实际数据信息(行,列,平均值等)会发生较大的变化。因此合并以后,计划缓存会进行清理,并根据第一次传入的参数生成执行计划进行缓存,默认情况下,只会保留一个执行计划。由于周末当时第一次传入的参数不具备普遍代表性,导致后续执行计划走错,产生了性能问题。
执行计划跳变是一个比较常见的数据库性能现象,Oracle先后推出了Cursor Sharing,Outline,Bind peeking,ACS,SPM等手段来优化改进,然而生产上也无法彻底规避执行计划走错的问题,新的数据库产品从Oracle 99%到100%的兼容优化也是最难的,也不是短时间能一蹴而就。对于这种小概率事件,应急就成为了最后的兜底手段,在不动应用的大前提下,通过数据库灵活的绑定执行计划,是出现突发问题时比较有效和容易落地的手段。实际整个迁移过程中,对于偶发的执行计划跳变,项目组也已经驾轻就熟,没有给迁移带来意外影响。
6、整体效果
- 100%数据库技术栈的安全可控,摆脱对Oracle数据库的依赖。
- 摆脱对小型机和高端存储的依赖。
- 促进云原生和分布式数据库应用成熟,从可用到好用并取得性能提升。
- 数据库服务集中管控,显著降低硬件及整体运维成本。
- 真正的实时扩缩容和高可用能力,轻松应对大促活动。
三、总结
今天国内大部分金融机构的核心业务仍然运行在国外的数据库上,这是一个我们无法回避的现实,数据库的替换不仅是一个产品的替换,替换的目的不单纯为了“国产”两个字,更重要的是:技术必须进步;替换后的新系统必须具备老系统和国外产品不具备的能力,不仅是性能和稳定,更多是对业务的敏捷支撑能力,和面对海量业务和不确定性的业务高峰时刻的处理能力,以及更上一层楼的金融级高可用能力。